東軟集團回應成都核酸系統“崩了”

筆記本

9月3日下午，東軟集團發布聲明稱，成都疫情以來，為應對成都大規模檢測并發的系統穩定性問題，東軟全場景疫情病原體檢測信息系統（以下簡稱東軟核酸檢測系統）緊急上線，于9月2日04時，系統首次投入使用。系統上線后，發現有響應延遲、卡頓等現象，東軟集團第一時間組織專家組和堅守現場的公司技術人員，與成都市相關部門一起，排查事故原因，強化安全防護，保證系統運行。據技術專家研判，目前出現的系統響應延遲、卡頓等現象與核酸檢測系統軟件無關。9月3日零點左右，在進行網絡調整之后，系統運行平穩順暢，效率得到極大提升，當日共完成1200萬樣本采集量。9月3日13時左右，系統再次無法進行訪問，經排查，發現是網絡出現故障，在恢復網絡連接后，系統于14時左右再次恢復運行。具體網絡故障的原因，相關部門正在排查。